Privacy policy

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DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

Nous accordons une grande importance à la transparence dans le traitement des données personnelles. La présente déclaration de protection des données indique quelles données personnelles nous collectons, dans quel but et à qui nous les transmettons. Nous vérifions et renouvelons régulièrement cette déclaration de protection des données afin de pouvoir garantir une transparence maximale.

LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

DONNÉES PERSONNELLES GÉNÉRALES

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Nous traitons vos données personnelles générales. Les données personnelles sont tout type d'information qui se rapporte à une personne physique identifiable. Une personne physique est identifiable lorsque les informations disponibles permettent de tirer des conclusions sur l'identité de la personne.

Exemple : Votre nom, votre adresse IP et votre adresse privée sont des données personnelles.

DONNÉES TRANSMISES

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Vous nous fournissez souvent vous-même vos données personnelles. Chaque fois que vous saisissez et nous transmettez vos données personnelles, celles-ci sont considérées comme nous ayant été confiées. La transmission des données à notre intention est en principe volontaire, mais elle est parfois obligatoire pour pouvoir utiliser nos offres.

Exemple : Vous saisissez vos données dans un formulaire de contact ou vous vous inscrivez à une newsletter.

DONNÉES COLLECTÉES

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Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons en partie vos données sans que votre participation active soit nécessaire. Il s'agit en général de données relatives à votre appareil et à votre comportement d'utilisateur.

Exemple : Nous collectons des données sur le système d'exploitation de l'appareil avec lequel vous avez accédé à notre site web.

DÉVELOPPEMENT DE PRODUITS

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Nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre offre. C'est pourquoi nous utilisons vos données personnelles pour le développement et l'amélioration de nos produits et services.

Exemple : Nous collectons des données sur le comportement des visiteurs sur le site web afin d'améliorer constamment l'expérience utilisateur.

TRANSMISSION DES DONNÉES

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Nous transmettons vos données personnelles à des entreprises qui peuvent décider elles-mêmes de la manière dont elles les utilisent. La plupart du temps, cela se fait parce que cela est nécessaire pour respecter les dispositions légales, lorsqu'une créance impayée est transférée à une société de recouvrement ou lorsque cela est nécessaire pour constater des activités frauduleuses.

Exemple : Une disposition légale nous oblige à transmettre vos données à une autorité.

DONNÉES FINANCIÈRES

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Pour pouvoir utiliser nos services, vous devez parfois fournir vos données financières. Nous les utilisons pour effectuer une transaction.

Exemple : You enter your credit card details in our online store.

DANS LE MONDE ENTIER

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Nous travaillons avec des fournisseurs du monde entier pour le traitement de vos données personnelles. Nous pouvons ainsi profiter de l'offre mondiale et recourir aux services les meilleurs et les plus fiables. Il se peut que le pays dans lequel les données sont exportées ne présente pas les mêmes normes de protection des données que la Suisse.

Exemple : Nous utilisons les services d'un fournisseur de cloud comme Google, dont le siège se trouve aux Etats-Unis.

LES SERVICES QUE NOUS UTILISONS

GOOGLE ANALYTICS

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Nous utilisons sur notre site Internet Google Analytics, un service du prestataire Google Ireland Ltd, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande, dont le siège social se trouve chez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, tous deux dénommés collectivement "Google". 

Quelles sont les données que nous traitons ?

Google Analytics est un service d'analyse de sites web qui permet de collecter des informations sur l'utilisation du site web. Les informations suivantes peuvent notamment être collectées : 

  • Adresse IP 
  • Informations techniques telles que le navigateur, le système d'exploitation ou la résolution d'écran 
  • Interactions sur le site web 
  • Durée de la visite 
  • l'heure et la date de consultation du site 
  • URL du référent 

L'adresse IP est anonymisée par Google Analytics, de sorte qu'il n'est plus possible d'établir une référence personnelle. Lorsqu'un visiteur visite notre site web pour la première fois, Google Analytics peut générer un identifiant afin de reconnaître le visiteur lors d'une nouvelle visite du site web. Si vous êtes connecté avec votre compte Google, le traitement des données peut également s'effectuer sur tous les appareils. 

Dans quel but traitons-nous les données ?

Votre adresse IP est utilisée pour déterminer votre emplacement approximatif. Les informations ainsi obtenues nous permettent de mesurer la pertinence de nos offres dans différentes régions. Nous utilisons également l'adresse IP pour déterminer d'où les visiteurs du site web sont arrivés sur notre site. Les informations techniques sont traitées afin que le site web puisse être affiché de manière satisfaisante sur chaque appareil. Les interactions, la durée, l'heure et la date sont collectées afin que nous puissions évaluer et optimiser nos campagnes de marketing et nos offres à l'aide de ces données. En outre, ces données nous permettent de déterminer comment les visiteurs interagissent sur notre site web, c'est-à-dire quels contenus sont appréciés par quels visiteurs. Le traitement de l'URL de référence est effectué dans le but de mesurer l'efficacité et d'analyser différents canaux de marketing. 

Sur quelle base juridique traitons-nous les données ?

La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

À qui partageons-nous les données ?

La transmission des données par nos soins est régie par nos explications sur la transmission des données. Google étant une entreprise transnationale, vos données peuvent être transférées par Google dans le monde entier. Elles peuvent notamment être transférées aux États-Unis, au siège de Google. Un pays dont la législation ne garantit pas une protection adéquate des données.

GOOGLE TAG MANAGER

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Nous utilisons sur notre site Internet Google Tag Manager, un service du prestataire Google Ireland Ltd, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande, dont le siège social se trouve chez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, tous deux dénommés collectivement "Google". 

Google Tag Manager est un service permettant de gérer de manière centralisée différents tags de suivi (par exemple Facebook Pixel, Google Analytics, Hotjar, etc.). Google Tag Manager lui-même ne collecte pas de données. Les tags qui collectent les données que nous gérons au moyen de Google Tag Manager sont mentionnés dans la présente déclaration de confidentialité.

GOOGLE WEB FONTS

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Comment fonctionne Google Web Fonts ?

Nous utilisons sur notre site web des polices de caractères appelées Web Fonts, mises à disposition par Google, pour une représentation uniforme des polices de caractères. Lorsque vous consultez l'une de nos pages, votre navigateur charge les Web Fonts nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices.

Quelles informations partagez-vous avec nous et comment sont-elles utilisées?

Le navigateur que vous utilisez établit une connexion avec les serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site web a été consulté via votre adresse IP. Si votre navigateur ne supporte pas les Web Fonts, une écriture standard est utilisée par votre ordinateur.

Pourquoi pouvons-nous utiliser Google Web Fonts ?

L'utilisation de Google Web Fonts a lieu dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Pour plus d'informations sur Google Web Fonts, veuillez consulter la FAQ de Google Web Fonts : https://developers.google.com/fonts/faq.

GLOBAL SITE TAG

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Global Site Tag (gtag.js) est un service de Google qui permet aux propriétaires de sites Web de suivre et de mesurer leur activité en ligne à l’aide des outils de Google Analytics. Il permet aux propriétaires de sites Web de configurer des mesures d’audience et de publicité, de surveiller et d’améliorer leur présence sur les réseaux sociaux, et de mieux comprendre le comportement et les intérêts des utilisateurs. Il offre également des fonctionnalités telles que la collecte de données sur les abandons, les conversions et les tarifs de clic, ainsi que des outils d’optimisation des taux de conversion.

SALESVIEWER

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SalesViewer est un outil de mesure des performances qui permet aux propriétaires de sites Web de surveiller et d'analyser les performances de leurs sites Web. Il fournit des informations détaillées sur le trafic, les conversions, l'engagement des visiteurs et les résultats des campagnes marketing. Il aide également à identifier et à corriger les problèmes de performance et à améliorer les résultats des campagnes.

PRIVACYBEE

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PrivacyBee est utilisé sur les sites web pour identifier tous les services relatifs à la protection des données et générer ainsi une déclaration de confidentialité individuelle.

QUE FAISONS-NOUS?

Sensopro AG (Südstrasse 4, 3110 3110 Münsingen) exploite le site web sensopro.swiss (ci-après dénommé "nous").

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans la présente déclaration de protection des données, nous vous informons de manière transparente et compréhensible sur les données que nous collectons via notre site web et sur la manière dont nous les traitons.

C'est pourquoi nous utilisons entre autres les icônes de l'association PRIVACY ICONS. Elles doivent vous aider à vous faire rapidement une idée du traitement de vos données par nos soins.

SUR QUOI INFORMONS-NOUS ?

  • Qui est responsable du traitement des données ;
  • Quelles sont les données collectées ;
  • L'objectif pour lequel ces données sont collectées ;
  • La base juridique sur laquelle nous collectons ces données ;
  • À qui nous transmettons ces données ;
  • Comment vous pouvez vous opposer au traitement des données ;
  • les droits dont vous disposez et la manière dont vous pouvez les faire valoir.

DÉFINITIONS DES TERMES

Que sont les données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Il s'agit par exemple du nom, de l'adresse, de la date de naissance, de l'adresse électronique ou du numéro de téléphone ainsi que de l'adresse IP. Les données relatives aux préférences personnelles, telles que les activités de loisirs ou les affiliations, font également partie des données à caractère personnel.

Que sont les catégories particulières de données à caractère personnel?

Les catégories spéciales de données à caractère personnel sont les suivantes

  • les données relatives aux opinions ou aux activités religieuses, philosophiques, politiques ou syndicales ;
  • les données relatives à la santé, à l'intimité, à l'appartenance à une race ou à une ethnie, ainsi qu'à la vie sexuelle et à l'orientation sexuelle
  • les données relatives aux poursuites et sanctions administratives ou pénales, ainsi que les données relatives aux mesures d'aide sociale ;
  • Données génétiques et biométriques qui identifient une personne de manière unique.

Si nécessaire, et si vous nous fournissez vous-même ces données, nous pouvons traiter des données appartenant à une catégorie particulière de données à caractère personnel. Dans ce cas, leur traitement est soumis à une confidentialité plus stricte.

Qu'est-ce que le traitement des données à caractère personnel?

Le traitement désigne toute manipulation de données à caractère personnel, quels que soient les moyens et procédés utilisés, et notamment la collecte, l'enregistrement, la conservation, l'utilisation, la modification, la communication, l'archivage, l'effacement ou la destruction de données à caractère personnel.

Qu'est-ce que la communication de données à caractère personnel?

Il s'agit de la transmission ou de la mise à disposition de données à caractère personnel, par exemple la publication ou la divulgation à un tiers.

CONTACT

Pour toute question ou demande concernant la protection de vos données par nos soins, vous pouvez vous adresser à notre responsable de la protection des données :

Florian Kuchen
info@sensopro.swiss

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous conserverons vos données en toute sécurité et prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès, utilisation abusive ou modification.

Nos partenaires contractuels et nos collaborateurs qui ont accès à vos données sont tenus de respecter les dispositions légales relatives à la protection des données. Dans certains cas, il sera nécessaire, dans le cadre du traitement des commandes, que nous transmettions vos demandes à des entreprises qui nous sont liées. Dans ces cas également, vos données seront traitées de manière confidentielle.

Sur notre site web, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Droit d'accès

Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données que nous avons enregistrées à votre sujet. Nous vous prions d'envoyer votre demande d'accès accompagnée d'une preuve d'identité crédible à info@sensopro.swiss.

Les renseignements sont fournis par écrit ou sous une autre forme, le cas échéant par voie électronique. Si vous le demandez, nous pouvons également vous fournir les renseignements oralement, à condition que vous prouviez votre identité sous une autre forme. Si vous faites la demande de renseignements par voie électronique, nous mettons les renseignements à votre disposition dans un format électronique courant, sauf indication contraire de votre part.

En règle générale, les renseignements sont gratuits. Si des copies sont en outre demandées, une rémunération raisonnable peut être exigée.

Le droit d'obtenir une copie des données traitées ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d'autres personnes.

En cas de demandes d'information manifestement infondées ou excessives, nous nous réservons le droit de refuser l'information dans les limites prévues par la loi ou d'exiger une rémunération raisonnable en contrepartie.

Le traitement de votre demande est soumis au délai légal d'un mois. En raison de la complexité et du nombre élevé de demandes, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires, dans la mesure où cela est nécessaire. Vous serez informé(e) de la prolongation du délai dans un délai d'un mois à compter de l'introduction de la demande d'accès. Les motifs de la prolongation vous seront également communiqués.

Suppression et rectification

Vous avez à tout moment la possibilité de demander l'effacement ou la rectification ou le complément de vos données, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ou aucun motif légal d'autorisation ne s'y oppose.

Veuillez noter que l'exercice de vos droits peut, dans certaines circonstances, entrer en conflit avec des accords contractuels et avoir des conséquences correspondantes sur l'exécution du contrat (par exemple, résiliation anticipée du contrat ou conséquences financières).

Limitation du traitement

Vous avez également le droit d'exiger une limitation du traitement si vous contestez l'exactitude de ces données, si le traitement est illégal, si les données ne sont plus nécessaires ou si vous vous êtes op-posé au traitement.

Si le traitement des données est limité, celles-ci ne peuvent être que stockées. Un traitement plus poussé ne peut être effectué qu'avec votre consentement, pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, pour la protection des droits d'une autre personne ou pour des raisons d'intérêt public important. En cas de levée de la limitation, vous en serez informé.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle, à condition que le traitement soit fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD ou sur un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et que le traitement soit effectué à l'aide de procédés automatisés. Vous avez également le droit d'exiger que les données à caractère personnel soient transmises directement par nos soins à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible.

Droit d'opposition

Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le révoquer à tout moment. Une telle révocation affecte la licéité du traitement de vos données personnelles après que vous nous avez fait part de votre opposition.

Dans la mesure où nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel sur la mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement. C'est le cas lorsque le traitement n'est notamment pas nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous, ce que nous présentons à chaque fois dans la description des fonctions ci-après. Lors de l'exercice d'une telle opposition, nous vous demandons d'exposer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données à caractère personnel comme nous le faisons. En cas d'opposition justifiée de votre part, nous examinerons la situation et soit nous cesserons ou adapterons le traitement des données, soit nous vous indiquerons nos raisons impérieuses et légitimes pour lesquelles nous poursuivrons le traitement.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité et d'analyse de données. Vous pouvez nous contacter au sujet de votre opposition à la public-ité en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.

Droit de recours

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins.

PRINCIPES GÉNÉRAUX

What data do we process from you and from whom do we receive this data?

Quelles sont les données que nous traitons à votre sujet et qui nous les fournit?

Nous traitons en premier lieu les données à caractère personnel que vous nous transmettez ou que nous collectons lors de l'exploitation de notre site web. Dans certaines circonstances, nous recevons également des données personnelles vous concernant de la part de tiers. Il peut s'agir des catégories suivantes :

  • Données de base des personnes (nom, adresse, dates de naissance, etc.) ;
  • les coordonnées (numéro de téléphone portable, adresse e-mail, etc.) ;
  • les données financières (par exemple, les coordonnées bancaires) ;
  • les identifiants en ligne (par exemple, les identifiants de cookies, les adresses IP) ;
  • Données de localisation et de trafic ;
  • Enregistrements sonores et visuels ;
  • les données sensibles (par exemple, les données biométriques ou les données relatives à votre san-té).

Ces données peuvent provenir des sources suivantes :

  • les données provenant de sources accessibles au public (par ex. médias, Internet) ;
  • Données issues de registres publics (p. ex. registre du commerce, registre des poursuites, registre foncier) ;
  • les informations en rapport avec des procédures administratives ou judiciaires ;
  • des informations sur vos fonctions et activités professionnelles (p. ex. réseaux professionnels) ;
  • Informations vous concernant dans la correspondance et les discussions avec des tiers ;
  • les informations sur la solvabilité (dans la mesure où nous traitons avec vous des affaires personnelles) ;
  • des informations vous concernant, que des personnes de votre entourage nous fournissent afin que nous puissions conclure ou exécuter des contrats avec vous ;
  • données en rapport avec l'utilisation du site web.

Dans quelles conditions traitons-nous vos données?

Nous traitons vos données conformément aux lois en vigueur sur la protection des données, notamment le RGPD. Le traitement s'effectue à chaque fois aux fins définies dans la présente déclaration de protection des données. Ce faisant, nous veillons à la transparence et à la proportionnalité.

Le traitement de vos données est légal dans la mesure où l'un des motifs d'autorisation du RGPD est rempli. Les éléments constitutifs de l'autorisation entrent notamment en ligne de compte :

  • Votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ;
  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) ;
  • Le respect des obligations légales auxquelles nous sommes soumis (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) ;
  • La protection des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique (arti-cle 6, paragraphe 1, point d) du RGPD) ;
  • l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point e) du RGPD) ;
  • Nos intérêts légitimes, dans la mesure où vos intérêts ne prévalent pas (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Dans certaines circonstances, il est nécessaire que vous nous communiquiez certaines données à caractère personnel afin que nous puissions remplir nos obligations contractuelles. Sans ces données, nous ne sommes généralement pas en mesure d'exécuter un contrat.

Le site web ne peut pas non plus être utilisé en temps normal si certaines données destinées à garantir le trafic de données, comme votre adresse IP, ne sont pas divulguées.

Dans quels cas pouvons-nous transmettre vos données à des tiers?

a. Principe Nous pouvons être amenés à recourir aux services de tiers ou de sociétés affiliées et à leur confier le traitement de vos données (appelés sous-traitants). Les catégories de destinataires sont notamment

  • Comptabilité, fiduciaire et entreprise de révision ;
  • les sociétés de conseil (juridique, fiscal, etc.) ;
  • Prestataires de services informatiques (hébergement web, support, services cloud, conception de sites web, etc ;)
  • Prestataire de services de paiement ;
  • Fournisseur de services de suivi, de conversion et de publicité.

Nous veillons à ce que ces tiers et nos sociétés affiliées respectent les conditions de la protection des données et traitent vos données personnelles de manière confidentielle.

Dans certaines circonstances, nous sommes également tenus de communiquer vos données personnelles aux autorités.

b. Transmission aux partenaires et aux entreprises de coopération

Nous travaillons en partie avec différentes entreprises et partenaires qui affichent leurs offres sur notre site web. Il est reconnaissable pour vous qu'il s'agit d'une offre tierce (marquée comme "publicité").

Si vous profitez d'une telle offre, nous transmettons vos données personnelles au partenaire correspondant ou à l'entreprise de coopération (p. ex. nom, fonction, communication, etc.) dont vous souhaitez profiter de l'offre. Ces partenaires et entreprises de coopération sont responsables de manière autonome des données à caractère personnel qu'ils reçoivent. Après la transmission des don-nées, les dispositions relatives à la protection des données du partenaire concerné s'appliquent.

c. Transmission à l'étranger

Dans certaines circonstances, le traitement des commandes peut impliquer la transmission de vos données personnelles à des entreprises à l'étranger. Ces entreprises sont tenues de respecter la protection des données dans la même mesure que nous-mêmes. La transmission peut avoir lieu dans le monde entier.

Si le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de l'EEE, nous procédons à une évaluation préalable des risques et nous assurons par contrat que la même protection que dans l'EEE est garantie (par exemple au moyen des clauses contractuelles standard de la Commission européenne ou d'autres mesures prescrites par la loi). Si notre évaluation des risques s'avère négative, nous prenons des mesures techniques supplémentaires pour protéger vos données. Vous pouvez consulter les clauses contractuelles standard de la Commission européenne en cliquant sur le lien suivant.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire à la réalisation des différentes finalités pour lesquelles les données ont été collectées.

Nous conservons les données contractuelles plus longtemps, car nous y sommes tenus par des dispositions légales. Nous devons notamment conserver les communications commerciales, les contrats conclus et les pièces comptables pendant une durée maximale de 10 ans. Dans la mesure où nous n'avons plus besoin de telles données de votre part pour l'exécution des services, nous limitons le traitement ultérieur de ces données et nous ne les utilisons plus qu'à des fins de facturation et à des fins fiscales.

OPÉRATIONS INDIVIDUELLES DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Mise à disposition du site web et création de logfiles

Si vous vous contentez de visiter l'URL, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne donnez pas d'autres informations, seules les données que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur sont collectées. Ces données sont techniquement nécessaires au fonctionnement du site web.

Quelles sont les données que nous traitons?

Les données suivantes sont notamment traitées pour la mise à disposition du site web et lors de la création de fichiers journaux :

  • Nom du fournisseur d'accès à Internet
  • Adresse IP
  • Informations techniques telles que le navigateur, le système d'exploitation ou la résolution d'écran
  • la date et l'heure de l'accès
  • URL du référent

Ces données ne peuvent être attribuées à aucune personne en particulier et aucun regroupement de ces données avec d'autres sources de données n'a lieu.

Dans quel but traitons-nous les données?

Le traitement des fichiers journaux a lieu afin de garantir le bon fonctionnement du site web et d'assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.

Sur quelle base traitons-nous les données?

La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'objectif du traitement des données indique en quoi consistent nos intérêts légitimes.

Avec qui partageons-nous les données?

La transmission des données par nos soins est régie par nos explications sur la transmission des don-nées.

Comment pouvez-vous empêcher le traitement des données?

Les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif de leur collecte. En conséquence, les données sont supprimées à la fin de chaque session. L'enregistrement des fichiers journaux est absolument nécessaire pour le fonctionnement du site web, vous n'avez donc pas la possibilité de vous y opposer, à moins que vous ne visitiez pas notre site web.

Contact

Vous pouvez prendre contact avec nous de plusieurs manières. Lorsque vous nous contactez et que vous fournissez des données à caractère personnel, nous traitons ces données. Il s'agit ici de toute prise de contact orale, écrite ou autre avec nous.

Quelles sont les données que nous traitons?

Lorsque vous nous contactez, nous traitons toutes les données que vous nous fournissez. Il s'agit notamment des données suivantes

  • Nom
  • Adresse électronique
  • le contenu et le moment de leur prise de contact
  • Coordonnées

Il peut arriver que vous deviez obligatoirement fournir certaines données pour pouvoir nous contacter, par exemple lorsque vous nous contactez via un formulaire de contact ou lorsque vous demandez à être rappelé.

Dans quel but traitons-nous les données?

La finalité pour laquelle nous utilisons les données résulte toujours de la nature de la prise de contact. Cependant, nous n'utilisons en aucun cas les données à des fins imprévisibles ou inattendues. Les objectifs les plus courants sont la communication et le retour d'information, le service à la clientèle et le traitement des demandes commerciales.

Sur quelle base traitons-nous les données? 

La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'objectif du traitement des données indique en quoi consistent nos intérêts légitimes.

Avec qui partageons-nous les données? 

La transmission des données par nos soins est régie par nos explications sur la transmission des données. Si le but de votre prise de contact exige la transmission de vos données à des tiers, nous transmettons les données dans la mesure nécessaire.

Comment pouvez-vous empêcher le traitement des données? 

Dans la mesure où vous prenez contact avec nous, il est impossible d'empêcher le traitement des données. Par conséquent, vous devez renoncer à nous contacter si vous ne souhaitez pas que vos données soient traitées.

Candidatures

Vous avez la possibilité de postuler chez nous. Nous attachons une grande importance à la confidentialité dans la procédure de candidature et nous traitons vos données de manière responsable.

Quelles sont les données que nous traitons?

Nous traitons les données que vous nous avez communiquées en déposant votre candidature. Ces données comprennent notamment

  • Nom
  • Adresse
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Dossier de candidature

Les informations que vous partagez avec nous lors d'un éventuel entretien d'embauche ou en dehors de votre dossier de candidature en font également partie. Nous pouvons également collecter des données auprès de tiers, notamment des références. Nous utilisons ci-après le terme générique de "données de candidature" pour désigner ces données.

Dans quel but traitons-nous les données?

Lors de la sélection de nos collaborateurs, il est très important pour nous de pouvoir traiter les données de candidature afin de nous faire une idée complète des personnes qui postulent chez nous. Ce n'est qu'à partir des données de candidature que nous sommes en mesure de déterminer l'aptitude d'un candidat. Les données ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont transmises qu'aux collaborateurs impliqués dans le processus de candidature. Si votre candidature est acceptée, votre dossier de candidature sera transmis aux collaborateurs responsables de votre embauche.

Sur quelle base traitons-nous les données?

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l'article 6, para-graphe 1, point a) du RGPD. En nous envoyant votre dossier de candidature, vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données de candidature aux fins susmentionnées.

Avec qui partageons-nous les données?

Nous traitons votre dossier de candidature de manière confidentielle. En outre, nos explications sur la transmission des données s'appliquent à la transmission.

Comment pouvez-vous empêcher le traitement des données?

Nous ne traitons vos données dans la mesure décrite ci-dessus que si vous postulez chez nous. Étant donné qu'un processus de candidature ne peut pas être mené à bien sans le traitement nécessaire des données, votre seule possibilité d'empêcher le traitement des données est de ne pas postuler.

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont déposés sur le système d'exploitation de votre appareil à l'aide du navigateur lorsque vous consultez notre site web. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Certains cookies sont techniquement nécessaires pour que le site web puisse fonctionner. La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'au-tres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que leur du-rée de validité expire.

Dans quel but traitons-nous les données?

Nous utilisons des cookies afin de rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus sûr à l'aide des données collectées. Nous utilisons notamment les cookies pour enregistrer vos préférences (par exemple, les paramètres de langue et de lieu), pour une mise à disposition rapide et une présentation attrayante du contenu du site web (par exemple, par l'utilisation de polices de caractères et de réseaux de diffusion de contenu) ainsi que pour l'analyse de l'utilisation de ce site web à des fins d'évaluation statistique et d'amélioration continue (en règle générale, au moyen de cookies tiers). Les explications suivantes de la présente déclaration de protection des données indiquent à quelles fins nous utilisons les cookies (qui ne sont pas techniquement nécessaires) en détail.

Sur quelle base juridique traitons-nous les données?

La base juridique de ce traitement est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Dans la mesure où il s'agit de cookies techniquement nécessaires, notre intérêt légitime constitue la base juridique conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Avec qui partageons-nous les données?

La transmission des données par nos soins est régie par nos explications sur la transmission des don-nées. En outre, il convient de tenir compte des explications suivantes concernant les différents traitements de données dans la présente déclaration de protection des données.

Comment pouvez-vous empêcher le traitement des données?

Lors de l'ouverture du site web, une bannière de cookies s'affiche. Les cookies qui nécessitent votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ne sont activés que si vous donnez votre consentement. Si vous refusez de donner votre consentement, aucune collecte de don-nées n'est effectuée par les cookies nécessitant un consentement.

Vous ne pouvez pas empêcher la collecte de données par des cookies que nous utilisons sur la base de notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, en cliquant sur la bannière des cookies. Ces cookies, techniquement nécessaires au fonctionnement du site web, sont enregistrés sur votre ordinateur. Vous pouvez les supprimer complètement ou désactiver ou limiter leur transmission en modifiant les paramètres de votre navigateur. En cas de désactivation de ces cookies, il est possible que vous ne puissiez plus utiliser toutes les fonctions du site web.

Vous trouverez ici des instructions pour les navigateurs les plus courants :

Pour les cookies utilisés à des fins de mesure d'audience ou de publicité, une opposition générale ("opt-out") est possible pour de nombreux services via la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) ou Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alli-ance, EDAA).

Bulletin d'information

Sur notre site web, vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter. La newsletter vous permet de recevoir des informations sur les nouveaux articles, les événements et les offres. Nous collectons des mesures de succès et de portée via notre newsletter.

Quelles sont les données que nous traitons?

Afin d'envoyer la newsletter et de procéder à la mesure du succès et de la portée, nous collectons notamment les données suivantes :

  • Adresse IP
  • Coordonnées
  • Date et heure de l'inscription
  • Informations techniques telles que le navigateur, le système d'exploitation ou la résolution d'écran
  • Interactions avec la newsletter

En règle générale, l'adresse IP est rendue anonyme, de sorte qu'il n'est plus possible d'établir une référence personnelle.

Dans quel but utilisons-nous les données?

Nous utilisons les données collectées pour l'envoi de la newsletter, pour la vérification et pour la salutation. Nous enregistrons vos données, notamment l'adresse IP utilisée au moment de l'inscription ainsi que la date et l'heure, afin de garder une trace de l'inscription et de pouvoir détecter les abus. Le stockage de ces données se fait pendant la durée de votre inscription à la newsletter. Nous utilisons également l'adresse IP pour déterminer votre position approximative. Les informations ainsi obtenues nous permettent de mesurer la pertinence de nos offres dans différentes régions et de segmenter les campagnes publicitaires. Les informations techniques sont utilisées pour pouvoir afficher correctement la newsletter sur chaque appareil. Les interactions, l'heure et la date sont collectées afin que nous puissions utiliser ces données pour évaluer et optimiser nos campagnes de marketing et nos offres. En outre, ces données nous permettent de déterminer la manière dont les abonnés interagissent avec notre newsletter.

Sur quelle base juridique traitons-nous les données?

La base juridique de ce traitement est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. En saisissant les données pour l'inscription à la newsletter, vous consentez au traitement des données.

Avec qui partageons-nous les données?

Nous transmettons vos données à des prestataires de services mandatés pour le traitement technique et la mesure du succès et de la portée de la newsletter. Certains de ces prestataires possèdent des serveurs dans le monde entier. Il est donc possible que les données collectées soient transmises dans le monde entier par nos prestataires de services. En outre, nos explications concernant la transmission des données s'appliquent.

Comment pouvez-vous empêcher le traitement des données? 

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Commentaires

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Quelles sont les données que nous traitons?

Pour publier un commentaire, vous devez nous fournir les informations suivantes:

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Dans quel but traitons-nous les données?

Le contenu du commentaire doit être collecté pour que le commentaire soit possible. Le nom est collecté dans le but d'attribuer une évaluation à un utilisateur précis. Si vous ne souhaitez pas que votre nom soit publié, nous vous demandons d'utiliser un nom d'emprunt. Nous utilisons l'adresse e-mail pour vous vérifier ou vous contacter en cas de réaction à votre commentaire, ou pour vous contacter si un tiers conteste votre commentaire comme étant illégal. Afin d'empêcher l'utilisation non autorisée d'adresses e-mail et de garantir la sécurité de vos données, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, c'est-à-dire que vous recevez un e-mail dans lequel vous devez confirmer que vous êtes bien le propriétaire de cette adresse e-mail et que vous souhaitez recevoir les notifications. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment des notifications en cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail. Nous conserverons vos données personnelles, y compris votre adresse e-mail, vos dates d'inscription au service et votre adresse IP, jusqu'à ce que vous vous désinscriviez du service de notification.

Sur quelle base juridique traitons-nous les données?

La base juridique de ce traitement est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. En publiant un commentaire, vous consentez au traitement des données.

Avec qui partageons-nous les données? 

La transmission des données par nos soins est régie par nos explications sur la transmission des données.

Comment pouvez-vous empêcher le traitement des données?

Vous ne pouvez empêcher la saisie de vos données via la fonction de commentaire qu'en renonçant à la publication d'un commentaire. Si vous souhaitez publier un commentaire, vous ne pouvez pas empêcher le traitement des données.

Boutique en ligne

Dans notre boutique en ligne, vous pouvez passer des commandes pour notre offre.

Quelles sont les données que nous recevons?

Dans notre boutique en ligne, vous pouvez passer des commandes pour notre offre. Lors de la conclusion d'une commande, nous collectons notamment les données suivantes :

  • Nom
  • Adresse électronique
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Numéro de téléphone

Nous traitons en outre toutes les autres données que vous indiquez lors du processus de commande. Si vous payez par un service de paiement en ligne, nous traitons en outre toutes les données nécessaires au traitement du paiement.

Dans quel but traitons-nous les données?

Vos données servent principalement au traitement et à l'exécution de votre commande. En outre, nous pouvons avoir besoin de ces données pour pouvoir vous identifier en tant que client, pour correspondre avec vous, pour la facturation, le cas échéant pour faire valoir d'éventuelles prétentions ainsi que pour la gestion de nos données clients. Nous pouvons en outre utiliser les données à des fins publicitaires et de marketing dans le cadre de notre intérêt légitime. Nous sommes en outre tenus, en vertu des dispositions du droit commercial et fiscal, de conserver vos données d'adresse, de paiement et de commande pour une durée de dix ans.

Sur quelle base juridique traitons-nous les données?

La base juridique pour le traitement de vos données personnelles dans le cadre du processus de commande est l'exécution d'un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Nous pouvons en outre utiliser les données à des fins publicitaires et de marketing dans le cadre de notre intérêt légitime selon l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD et dans le cadre de votre consentement selon l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

Avec qui partageons-nous vos données?

Vos données sont traitées de manière confidentielle et ne sont transmises à des tiers que dans le cadre de l'exécution du contrat et dans la mesure où cela est nécessaire. Dans la mesure où vous achetez des objets physiques chez nous, votre nom et votre adresse doivent être transmis aux fournisseurs à des fins de livraison. Si vous payez par un service de paiement en ligne, les données seront transmises au service de paiement en ligne. Si nécessaire, nous pouvons en outre transmettre les données requises à des sociétés de recouvrement. Les sociétés de recouvrement agissent en notre nom et ne peuvent pas utiliser les données transmises à leurs propres fins. En outre, il convient de tenir compte de nos explications concernant la transmission des données.

Comment pouvez-vous empêcher le traitement des données?

Le traitement des données décrit ici n'a lieu que si vous passez une commande dans notre boutique en ligne. Si vous ne passez pas commande, vos données ne seront pas traitées.

Pixel de comptage

Nous pouvons utiliser des pixels de suivi sur notre site web ou dans nos courriels. Les pixels de suivi sont également connus sous le nom de balises web. Les pixels de suivi sont de petites images, généralement invisibles, qui sont automatiquement récupérées lorsque vous visitez notre site web ou ouvrez nos courriels.

What data do we process?

Nous pouvons utiliser des pixels de suivi sur notre site web ou dans nos e-mails. Les pixels sont également appelés balises web. Les pixels sont de petites images, généralement invisibles, qui sont au-tomatiquement récupérées lorsque vous visitez notre site web ou ouvrez nos e-mails.

Quelles sont les données que nous traitons?

Les pixels de comptage permettent de collecter les mêmes informations que les fichiers journaux. En outre, des profils de mouvement de l'ensemble de la session peuvent être collectés. Les pixels de suivi sont notamment utilisés par des tiers dont nous utilisons les services. Ces services de tiers sont dé-crits en détail dans la présente déclaration.

Dans quel but traitons-nous les données?

Les pixels sont utilisés par différents services de suivi afin d'analyser l'utilisation de ce site web et à des fins d'évaluation statistique et d'amélioration continue. En outre, les pixels de suivi peuvent être utilisés pour le suivi des e-mails.

Sur quelle base juridique traitons-nous les données?

La base juridique de la diffusion est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Avec qui partageons-nous les données?

La transmission des données par nos soins est régie par nos explications sur la transmission des données. Veuillez en outre tenir compte des explications fournies dans la présente déclaration de pro-tection des données concernant les différents services de suivi.

Comment pouvez-vous empêcher le traitement des données?

Pour empêcher le traitement des données au moyen de pixels, vous pouvez installer des extensions de navigateur appropriées comme uBlockOrigin et bloquer les graphiques externes dans votre programme de messagerie ou en ne donnant pas votre consentement au traitement.

Google Analytics

Nous utilisons sur notre site Internet Google Analytics, un service du prestataire Google Ireland Ltd, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande, dont le siège social se trouve chez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, tous deux dénommés collectivement "Google". 

Quelles sont les données que nous traitons ?

Google Analytics est un service d'analyse de sites web qui permet de collecter des informations sur l'utilisation du site web. Les informations suivantes peuvent notamment être collectées : 

  • Adresse IP 
  • Informations techniques telles que le navigateur, le système d'exploitation ou la résolution d'écran 
  • Interactions sur le site web 
  • Durée de la visite 
  • l'heure et la date de consultation du site 
  • URL du référent 

L'adresse IP est anonymisée par Google Analytics, de sorte qu'il n'est plus possible d'établir une référence personnelle. Lorsqu'un visiteur visite notre site web pour la première fois, Google Analytics peut générer un identifiant afin de reconnaître le visiteur lors d'une nouvelle visite du site web. Si vous êtes connecté avec votre compte Google, le traitement des données peut également s'effectuer sur tous les appareils. 

Dans quel but traitons-nous les données ?

Votre adresse IP est utilisée pour déterminer votre emplacement approximatif. Les informations ainsi obtenues nous permettent de mesurer la pertinence de nos offres dans différentes régions. Nous utilisons également l'adresse IP pour déterminer d'où les visiteurs du site web sont arrivés sur notre site. Les informations techniques sont traitées afin que le site web puisse être affiché de manière satisfaisante sur chaque appareil. Les interactions, la durée, l'heure et la date sont collectées afin que nous puissions évaluer et optimiser nos campagnes de marketing et nos offres à l'aide de ces données. En outre, ces données nous permettent de déterminer comment les visiteurs interagissent sur notre site web, c'est-à-dire quels contenus sont appréciés par quels visiteurs. Le traitement de l'URL de référence est effectué dans le but de mesurer l'efficacité et d'analyser différents canaux de marketing. 

Sur quelle base juridique traitons-nous les données ?

La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

À qui partageons-nous les données ?

La transmission des données par nos soins est régie par nos explications sur la transmission des données. Google étant une entreprise transnationale, vos données peuvent être transférées par Google dans le monde entier. Elles peuvent notamment être transférées aux États-Unis, au siège de Google. Un pays dont la législation ne garantit pas une protection adéquate des données. 

Google Tag Manager

Nous utilisons sur notre site Internet Google Tag Manager, un service du prestataire Google Ireland Ltd, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande, dont le siège social se trouve chez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, tous deux dénommés collectivement "Google". 

Google Tag Manager est un service permettant de gérer de manière centralisée différents tags de suivi (par exemple Facebook Pixel, Google Analytics, Hotjar, etc.). Google Tag Manager lui-même ne collecte pas de données. Les tags qui collectent les données que nous gérons au moyen de Google Tag Manager sont mentionnés dans la présente déclaration de confidentialité. 

Google Web Fonts

Comment fonctionne Google Web Fonts ?

Nous utilisons sur notre site web des polices de caractères appelées Web Fonts, mises à disposition par Google, pour une représentation uniforme des polices de caractères. Lorsque vous consultez l'une de nos pages, votre navigateur charge les Web Fonts nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices.

Quelles informations partagez-vous avec nous et comment sont-elles utilisées?

Le navigateur que vous utilisez établit une connexion avec les serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site web a été consulté via votre adresse IP. Si votre navigateur ne supporte pas les Web Fonts, une écriture standard est utilisée par votre ordinateur.

Pourquoi pouvons-nous utiliser Google Web Fonts ?

L'utilisation de Google Web Fonts a lieu dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Pour plus d'informations sur Google Web Fonts, veuillez consulter la FAQ de Google Web Fonts : https://developers.google.com/fonts/faq.

Global Site Tag

Global Site Tag (gtag.js) est un service de Google qui permet aux propriétaires de sites Web de suivre et de mesurer leur activité en ligne à l’aide des outils de Google Analytics. Il permet aux propriétaires de sites Web de configurer des mesures d’audience et de publicité, de surveiller et d’améliorer leur présence sur les réseaux sociaux, et de mieux comprendre le comportement et les intérêts des utilisateurs. Il offre également des fonctionnalités telles que la collecte de données sur les abandons, les conversions et les tarifs de clic, ainsi que des outils d’optimisation des taux de conversion.

SalesViewer

SalesViewer est un outil de mesure des performances qui permet aux propriétaires de sites Web de surveiller et d'analyser les performances de leurs sites Web. Il fournit des informations détaillées sur le trafic, les conversions, l'engagement des visiteurs et les résultats des campagnes marketing. Il aide également à identifier et à corriger les problèmes de performance et à améliorer les résultats des campagnes.

PrivacyBee

PrivacyBee est utilisé sur les sites web pour identifier tous les services relatifs à la protection des données et générer ainsi une déclaration de confidentialité individuelle.

TRAITEMENT DES DONNÉES EN VUE DE L'EXÉCUTION DU CONTRAT

Nous traitons en premier lieu les données personnelles que nous recevons dans le cadre de nos relations contractuelles avec nos clients et autres partenaires commerciaux, de la part de ces derniers et d'autres personnes impliquées dans ces relations.

Les données personnelles de nos clients et de leurs auxiliaires sont notamment les informations suivantes :

  1. Informations de contact (p. ex. nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail) ;
  2. Informations personnelles (par ex. date de naissance, intitulé du poste, etc.) ;
  3. Informations financières (par ex. données relatives aux coordonnées bancaires / aux cartes de crédit) ;
  4. Données que vous fournissez dans le cadre de la communication avec nous.

Nous traitons ces données personnelles aux fins décrites sur la base des fondements juridiques suivants :

  1. Conclusion ou exécution d'un contrat avec la personne concernée ou en faveur de la personne concernée, y compris la préparation du contrat et son éventuelle exécution (p. ex. conseil) ;
  2. Respect d'une obligation légale (par exemple, divulgation d'informations) ;
  3. Sauvegarde d'intérêts légitimes, (par ex. à des fins administratives, pour faire valoir nos droits, nous défendre contre des réclamations ou pour examiner d'éventuels conflits d'intérêts) ;
  4. Consentement (par exemple, pour vous envoyer des informations).

NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ RESTE-T-ELLE TOUJOURS LA MÊME?

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur sensopro.swiss. Vous ne serez pas informé(e) séparément.