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Nähere Informationen erhältst du in unserer Datenschutzerklärung. Du kannst deine Entscheidung jederzeit dort ändern.

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HILFE GEFÄLLIG?

Du hast eine Frage?
Hier findest du die Antwort.

Giphy 5

Du hast Interesse an der Luna:

Wie teuer ist die Luna?

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Wir machen immer ein individuelles Angebot, welches das komplette Gerät, Updates der Programme, Auslieferung, Installation, Schulung und Events beinhaltet. Kontaktiere uns im Kontaktformular und dann können wir dir auch gleich einen Preis sagen - perfekt für dich zugeschnitten.

Wie sehen die Zahlungsoptionen aus?

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Es gibt drei Varianten. Kauf, Mietkauf und Leasing. Kontaktiere uns via Kontaktformular, Chat oder via Telefon und wir besprechen zusammen die perfekte Kaufoption für deine Physio oder Studio.

Wie viel Platz benötigt die Luna?

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Nicht mehr als ein normales Laufband. Damit die Luna in deinem Trainingsraum zur vollen Geltung kommt, empfehlen wir 5-6 Quadratmeter.

Wie kann die Luna ins bisherige Trainingskonzept integriert werden?

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Koordination ist die Basis von körperlicher Bewegung und legt die Grundlage für sportlichen Erfolg. Jedes Center und jeder Trainingsort ist anders. Kontaktiere uns, zusammen integrieren wir die Luna perfekt in dein Trainingskonzept.

Was kann man auf der Luna trainieren?

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Neben Kraft, Ausdauer und Beweglichkeit kann man auf der Sensopro Luna primär Koordination trainieren. Ganzheitliches Training steht im Fokus: Möglichst viele Muskeln sollen gleichzeitig trainiert werden können.

Wo wird die Luna hergestellt?

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In der Schweiz. Genauer gesagt in Münsingen, am Tor zum Berner Oberland.

Wo kann ich auf der Sensopro Luna trainieren?

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Schau mal auf unserer Standortseite. Dort siehst du, wo du die Sensopro Luna testen kannst.

Wie viele Übungen gibt es für die Sensopro Luna?

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Auf der Sensopro Luna findest du über 800 verschiedene Trainingsübungen in unterschiedlichen Schwierigkeitsgraden - Physio, Gesundheit, Fitness und Performance.

Gibt es verschiedene Schwierigkeitsgrade, auf denen trainiert werden kann?

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Auf der Luna findest du Trainingsübungen in vier unterschiedlichen Schwierigkeiten: Physio, Gesundheit, Fitness und Performance.

Was gehört alles zum Kaufpreis dazu?

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Das komplette Gerät, Updates der Programme, Auslieferung, Installation, Schulung und Events sind im Kaufpreis inbegriffen.

Kann man die Luna in verschiedenen Farben kaufen?

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Ja! Die Luna ist in allen RAL-Farben erhältlich.

Du hast bereits eine Luna:

Gibt es Updates auf dem Video Kit?

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Unser Softwareteam arbeitet Tag und Nacht daran, dir ein noch tolleres Trainingserlebnis, neue Updates, Nutzungszahlen und weitere Innovationen zu präsentieren.
Alle Updates findest du hier.

Wie verbinde ich die Luna mit dem Internet?

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Das erklären wir dir gerne direkt hier.

Wo bestelle ich Ersatzmaterial?

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Direkt in unserem Shop.

Ich habe eine Frage zum Training / den Trainingsinhalten.

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Schreib doch gleiche eine Mail an training@sensopro.swiss.

Mein Bildschirm ist eingefroren - was muss ich machen?

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So kannst du das Problem ganz einfach selbst beheben:

  1. Klicke auf deinem Bildschirm unten "Information" an.
  2. Danach unten in der Mitte "Support".
  3. Nun brauchst du dein Admin-Passwort. Das hast du beim Kauf des Geräts erhalten.
    Du findest das Passwort nicht mehr? Dann schreib kurz eine Mail an: support@sensopro.swiss
  4. Klicke links auf "Software-Update".
  5. Dann auf "Daten prüfen und laden".

Sobald deine Luna fertig damit ist, teste die Videos und die Verbesserung sollte sofort spürbar sein.

Funktioniert es danach immer noch nicht?
Melde dich per Mail: support@sensopro.swiss
Oder telefonisch: +41 31 382 52 10 (wähle die 2).

Ich würde meine Luna gerne mit einem anderen W-LAN Netzwerk verbinden.

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So kannst du das Problem ganz einfach selbst beheben:

  1. Klicke auf deinem Bildschirm unten "Information" an.
  2. Danach unten in der Mitte "Support".
  3. Nun brauchst du dein Admin-Passwort. Das hast du beim Kauf des Geräts erhalten.
    Du findest das Passwort nicht mehr? Dann schreib kurz eine Mail an: support@sensopro.swiss
  4. Klicke links auf "Netzwerke"
  5. Verbinde oben rechts mit deinem neuen Netzwerk.

Wenn du die Nachricht "erfolgreich verbunden" erhalten hast, ist alles gut.
Wenn nicht, überprüfe noch einmal, ob dein Passwort fehlerfrei eingegeben ist. 

Funktioniert es danach immer noch nicht?
Melde dich per Mail: support@sensopro.swiss
Oder telefonisch: +41 31 382 52 10 (wähle die 2).

Es leuchtet zwar, wenn ich den Bildschirm anschalte, aber er bleibt schwarz. Was kann ich tun?

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So kannst du das Problem ganz einfach selbst beheben:

  1. Den Bildschirm komplett vom Strom trennen.
  2. Über Nacht nicht anstecken, damit die Luna abkühlen kann.
  3. Am nächsten Tag testen, ob es eine Änderung gibt.
  4. Andernfalls auch noch eine andere Steckdose verwenden.

Bleibt der Bildschirm nun weiterhin schwarz und nichts hat geholfen?
Melde dich per Mail: support@sensopro.swiss
Oder telefonisch: +41 31 382 52 10 (wähle die 2).

Ich brauche Bilder, Videos, Marketing!

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Das alles findest du mit diesem Link.

Du hast Interesse am Challenger:

Was ist der Challenger?

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Der Challenger macht Koordination messbar.

Einmal im Monat. Zwei Minuten.
Mehr braucht es nicht für deinen Koordinations Score.
Keine Wearables. Kein Lärm.
Nur ein kurzer Test, der zuhört, wie du dich bewegst.

Was sind die technischen Voraussetzungen?

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Hardware Voraussetzungen:

  • Du hast eine Luna Fitness mit schwarzem Touchscreen.
    Zusätzlich brauchst du eine weitere Steckdose in der Nähe der Luna und vor allem eine stabile Internetverbindung (idealerweise per WLAN).

Software Voraussetzungen:

  • Auf deinem Touchscreen muss die Videokit Revolution installiert sein.
  • Um Scores zu speichern brauchst du einen Hub Account, RFID Technologie wie Karten oder Armbänder zur Identifikation deiner Mitglieder sowie einen kompatiblen RFID Leser.
    Fehlen dir noch Karten oder ein RFID Leser
    Wir helfen dir gerne weiter:
    +41 31 382 52 10 / support@sensopro.swiss

Was ist im Lieferumfang enthalten?

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  • Neue Tapes in deiner Wunschfarbe mit Moon Motion Technologie. Wir installieren sie direkt bei dir vor Ort.
  • Das Sensorsystem mit 4 Sensoren inklusive Computereinheit, LAN Kabel Verbindung von der Computereinheit zum Videokit sowie Netzteil.
  • Falls du noch keine RFID Technologie hast erhältst du 10 Karten und einen RFID Leser.

Wie wird der Challenger installiert und gewartet?

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Das Sensopro Installationsteam installiert den Challenger und führt die erste Kalibrierung durch.
Du musst die Kalibrierung nur in folgenden Fällen erneut durchführen

  • Wenn die Sensopro Luna verschoben wurde
  • Wenn ein oder beide Tapes ersetzt wurden
  • Wenn ein oder mehrere Sensoren am Tape ersetzt wurden
  • Wenn die Sensorkabel getrennt und wieder verbunden wurden

Die Kalibrierungsanleitung findest du in deinem Luna Handbuch.

Wird es in Zukunft zusätzliche Funktionen oder Schnittstellen für den Challenger geben?

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Absolut. Wir arbeiten kontinuierlich an neuen Challenger Features für dich.
Alle neuen Funktionen sind in der Membership enthalten und werden automatisch installiert.
Bleib dran. Wir informieren dich per Newsletter, sobald es etwas Neues gibt.

Warum ist der Challenger nur im Abo erhältlich?

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Wir wollen uns ständig verbessern.
Genauso wie der Challenger.

Deshalb arbeiten wir mit Hochdruck an neuen Funktionen und Challenges, die dir mit deinem Abo automatisch zur Verfügung stehen.
So bist du immer up to date.