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Privacy policy

DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Il trattamento trasparente dei dati personali è molto importante per noi. Questa dichiarazione sulla protezione dei dati fornisce informazioni su quali dati personali raccogliamo, per quale scopo e a chi li trasmettiamo. Rivediamo e aggiorniamo regolarmente questa dichiarazione sulla protezzione dei dati per garantire il massimo livello di trasparenza.

QUALI DATI RACCOGLIAMO

DATI PERSONALI GENERALI

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Trattiamo i vostri dati personali generali. I dati personali sono qualsiasi tipo di informazione relativa a una persona fisica identificabile. La persona fisica è identificabile se dalle informazioni disponibili si possono trarre conclusioni sulla sua identità.

Esempio: Il vostro nome, indirizzo IP e indirizzo di casa sono dati personali.

DATI CEDUTI

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Spesso siete voi stessi a fornirci i vostri dati personali. Ogni volta che inserite i vostri dati personali e ce li trasmettete, questi si considerano trasferiti a noi. La trasmissione dei dati a noi è fondamentalmente volontaria, ma in alcuni casi è assolutamente necessaria per poter usufruire delle nostre offerte.

Esempio: Inserisci i tuoi dati in un modulo di contatto o ti registri per una newsletter.

DATI RACCOLTI

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Quando utilizzate i nostri servizi, a volte raccogliamo i vostri dati senza che voi siate coinvolti attivamente. In genere si tratta di dati sul dispositivo dell'utente e di dati sul suo comportamento.

Esempio: Raccogliamo dati sul sistema operativo del dispositivo con cui hai effettuato l'accesso al nostro sito web.

SVILUPPO DI PRODOTTI

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Ci impegniamo a migliorare continuamente i nostri servizi. A tal fine, utilizziamo i vostri dati personali per lo sviluppo e il miglioramento dei nostri prodotti e servizi.

Esempio: Raccogliamo dati sul comportamento dei visitatori sul sito web per migliorare la facilità d'uso.

CONDIVISIONE DEI DATI

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Condividiamo i vostri dati personali con aziende che possono decidere autonomamente come utilizzarli. Nella maggior parte dei casi ciò avviene perché è necessario per ottemperare ai requisiti di legge, quando un debito insoluto viene trasferito a un'agenzia di recupero crediti o per individuare attività fraudolente.

Esempio: Un regolamento legale ci obbliga a trasmettere i tuoi dati a un'autorità.

DATI FINANZIARI

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Per usufruire dei nostri servizi, a volte dovrete fornire i vostri dati finanziari. Utilizziamo queste informazioni per elaborare la transazione.

Esempio: Inserisci i dati della vostra carta di credito nel nostro negozio online.

IN TUTTO IL MONDO

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Per il trattamento dei vostri dati personali collaboriamo con fornitori di tutto il mondo. Questo ci permette di beneficiare dell'offerta globale e di accedere ai servizi migliori e più affidabili. Il Paese in cui i dati vengono esportati potrebbe non avere gli stessi standard di protezione dei dati della Svizzera.

Esempio: Utilizziamo i servizi di un fornitore di servizi cloud come Google, che ha sede negli Stati Uniti.

QUALI SERVIZI UTILIZZIAMO

GOOGLE ANALYTICS

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Sul nostro sito web utilizziamo Google Analytics, un servizio del fornitore Google Ireland Ltd, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda con sede presso Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, entrambi insieme "Google". 

Quali dati trattiamo?

Google Analytics è un servizio di analisi per siti web che raccoglie informazioni sull'utilizzo del sito. In particolare, possono essere raccolte le seguenti informazioni: 

  • Indirizzo IP 
  • Informazioni tecniche come il browser, il sistema operativo o la risoluzione dello schermo 
  • Interazioni sul sito web 
  • Durata della visita 
  • Ora e data della visita al sito web 
  • URL di riferimento 

L'indirizzo IP viene anonimizzato da Google Analytics in modo che non sia più possibile un riferimento personale. Quando un visitatore visita il nostro sito web per la prima volta, Google Analytics può generare un identificatore per riconoscere il visitatore quando visita nuovamente il sito web. Se avete effettuato l'accesso con il vostro account Google, l'elaborazione dei dati può avvenire anche attraverso i dispositivi. 

Per quale scopo trattiamo i dati?

Il vostro indirizzo IP viene utilizzato per determinare la vostra posizione approssimativa. Possiamo utilizzare le informazioni ottenute per misurare la pertinenza delle nostre offerte nelle diverse regioni. L'indirizzo IP viene utilizzato anche per determinare la provenienza dei visitatori del sito web. Le informazioni tecniche vengono elaborate in modo che il sito web possa essere visualizzato in modo soddisfacente su ogni dispositivo. Le interazioni, la durata, l'ora e la data vengono raccolte in modo da poterle utilizzare per valutare e ottimizzare le nostre campagne e offerte di marketing. Possiamo anche utilizzare questi dati per determinare il modo in cui i visitatori interagiscono con il nostro sito web, ovvero quali contenuti sono più popolari tra i visitatori. L'URL di riferimento viene elaborato per misurare l'efficacia e analizzare i vari canali di marketing. 

Su quale base giuridica trattiamo i dati?

La base giuridica del trattamento è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit a GDPR.

Con chi condividiamo i dati?

Il trasferimento dei dati da parte nostra è regolato dalle nostre dichiarazioni sul trasferimento dei dati. Poiché Google è una società transnazionale, i vostri dati possono essere trasferiti da Google in qualsiasi parte del mondo. In particolare, possono essere trasferiti alla sede centrale di Google negli Stati Uniti. Un paese in cui la legislazione non garantisce un'adeguata protezione dei dati.

GOOGLE TAG MANAGER

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Sul nostro sito web utilizziamo Google Tag Manager, un servizio del fornitore Google Ireland Ltd, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda con sede presso Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, entrambi insieme "Google". 

Google Tag Manager è un servizio per la gestione centralizzata di vari tag di tracciamento (ad es. Facebook Pixel, Google Analytics, Hotjar, ecc.). Google Tag Manager di per sé non raccoglie alcun dato. I tag che raccolgono i dati gestiti da Google Tag Manager sono elencati nella presente informativa sulla privacy.

GOOGLE WEB FONTS

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Come funziona Google Web Fonts?

Sul nostro sito web utilizziamo i cosiddetti web font per la visualizzazione uniforme dei caratteri, forniti da Google. Quando si richiama una delle nostre pagine, il browser carica i font web necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri.

Quali informazioni condividete con noi e come vengono utilizzate?

Il browser utilizzato stabilisce una connessione con i server di Google. Ciò consente a Google di sapere che il nostro sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP. Se il browser non supporta i font web, il computer utilizzerà un font standard.

Perché possiamo utilizzare Google Web Fonts?

I Google Web Fonts vengono utilizzati nell'interesse di una presentazione uniforme e accattivante delle nostre offerte online. Per ulteriori informazioni su Google Web Fonts, consultare le FAQ di Google Web Fonts: https://developers.google.com/fonts/faq.

GLOBAL SITE TAG

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Global Site Tag (gtag.js) è uno strumento di analisi di Google che consente di monitorare l'uso dei siti web e le prestazioni della campagna di marketing. Gtag.js è una soluzione unificata per le tag di proprietà e di terze parti. Raccoglie i dati di analisi da diverse fonti e li invia a Google Analytics, Google Ads e altri prodotti Google. Inoltre, gtag.js consente di monitorare le conversioni, ottimizzare le campagne pubblicitarie e tracciare i segmenti di utenti.

SALESVIEWER

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SalesViewer è uno strumento di analisi dei dati che consente agli utenti di una pagina web di tracciare le metriche chiave delle vendite. Traccia le vendite dei prodotti, le conversioni, le visite, gli acquisti nel tempo e altro ancora. Gli utenti possono anche esaminare come le loro campagne di marketing influenzano le vendite e le conversioni, aiutandoli a prendere decisioni più informate.

PRIVACYBEE

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PrivacyBee viene utilizzato sui siti web per rilevare tutti i servizi legati alla privacy e per generare un'informativa sulla privacy individuale da essi.

CHE COSA FACCIAMO?

Sensopro AG (Südstrasse 4, 3110 3110 Münsingen) gestisce il sito web sensopro.swiss (di seguito "noi").

La protezione dei vostri dati personali è molto importante per noi. In questa informativa sulla privacy, vi forniamo informazioni trasparenti e comprensibili sui dati che raccogliamo attraverso il nostro sito web e su come li gestiamo.

Per questo motivo, utilizziamo, tra l'altro, le icone dell'associazione  PRIVACY ICONS. Esse hanno lo scopo di aiutarvi ad avere una rapida panoramica di come trattiamo i vostri dati.

DI COSA CI INFORMIAMO?

  • Chi è responsabile del trattamento dei dati;
  • Quali dati vengono raccolti;
  • Lo scopo per cui vengono raccolti i dati;
  • La base giuridica su cui raccogliamo questi dati;
  • A chi trasmettiamo questi dati;
  • Come potete opporvi al trattamento dei dati;
  • Quali diritti avete e come potete farli valere.

DEFINIZIONI DEI TERMINI

Che cosa sono i dati personali?

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Sono compresi, ad esempio, il nome, l'indirizzo, la data di nascita, l'indirizzo e-mail o il numero di telefono, nonché l'indirizzo IP. I dati personali comprendono anche i dati relativi alle preferenze personali, come le attività del tempo libero o le appartenenze.

Cosa sono le categorie speciali di dati personali?

Le categorie particolari di dati personali sono:

  • Dati su opinioni o attività religiose, ideologiche, politiche o sindacali;
  • Dati relativi alla salute, alla privacy, all'origine razziale o etnica, alla vita sessuale e all'orientamento sessuale;
  • Dati su procedimenti e sanzioni amministrative o penali, nonché dati sulle misure di assistenza sociale;
  • Dati genetici e biometrici che identificano in modo univoco una persona.

Se necessario e se ce li comunicate voi stessi, possiamo trattare dati appartenenti a una categoria speciale di dati personali. In questo caso, il loro trattamento è soggetto a una maggiore riservatezza.

Che cos'è il trattamento dei dati personali?

Per trattamento si intende qualsiasi trattamento di dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, in particolare l'acquisizione, la memorizzazione, la conservazione, l'uso, la modifica, la divulgazione, l'archiviazione, la cancellazione o la distruzione di dati personali.

Che cos'è la divulgazione dei dati personali?

Si tratta della trasmissione o della messa a disposizione di dati personali, ad esempio la pubblicazione o la divulgazione a terzi.

CONTATTO

Se avete domande o dubbi sulla protezione dei vostri dati da parte nostra, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati:

Florian Kuchen
info@sensopro.swiss

SICUREZZA DEI DATI

I vostri dati saranno tenuti al sicuro e adotteremo tutte le misure ragionevoli per proteggerli da perdita, accesso, uso improprio o alterazione.

I nostri partner contrattuali e i dipendenti che hanno accesso ai vostri dati sono tenuti a rispettare le norme sulla protezione dei dati. In alcuni casi, sarà necessario trasmettere le vostre richieste alle nostre società affiliate nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. Anche in questi casi i vostri dati saranno trattati in modo confidenziale.

All'interno del nostro sito web, utilizziamo il metodo SSL (Secure Socket Layer) insieme al più alto livello di crittografia supportato dal vostro browser.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Diritto all'informazione

Potete richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati che abbiamo memorizzato su di voi. Si prega di inviare la richiesta di informazioni insieme a una prova d'identità credibile a info@sensopro.swiss.

Le informazioni saranno fornite per iscritto o in altra forma, se necessario anche per via elettronica. Se lo richiedete, possiamo fornirvi le informazioni anche oralmente, a condizione che possiate dimostrare la vostra identità in un'altra forma. Se la richiesta di informazioni viene inoltrata per via elettronica, le informazioni verranno fornite in un formato elettronico standard, a meno che non venga specificato diversamente.

Di norma, le informazioni vengono fornite gratuitamente. Se vengono richieste copie aggiuntive, può essere richiesto un costo ragionevole.

Il diritto di ottenere una copia dei dati trattati non deve pregiudicare i diritti e le libertà di altre persone.

In caso di richieste di informazioni manifestamente infondate o eccessive, ci riserviamo il diritto di rifiutare di fornire informazioni nei limiti della legge o di addebitare una tariffa adeguata.

L'elaborazione della domanda è soggetta al termine di legge di un mese. A causa della complessità e dell'elevato numero di richieste, possiamo prorogare questo termine di altri due mesi, se necessario. La proroga vi sarà comunicata entro un mese dalla presentazione della richiesta di informazioni. Vi saranno inoltre comunicate le ragioni della proroga.

Cancellazione e rettifica

L'utente ha la possibilità di richiedere la cancellazione, la correzione o il completamento dei propri dati in qualsiasi momento, a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge o un'autorizzazione legale che imponga il contrario.

Si prega di notare che l'esercizio dei vostri diritti può essere in conflitto con gli accordi contrattuali e può avere effetti corrispondenti sull'esecuzione del contratto (ad esempio, la cancellazione anticipata del contratto o conseguenze sui costi).

Limitazione del trattamento

Avete inoltre il diritto di richiedere la limitazione del trattamento se contestate l'esattezza di questi dati, se il trattamento è illegale, se i dati non sono più necessari o se vi siete opposti al trattamento.

In caso di limitazione del trattamento dei dati, questi possono essere solo conservati. Qualsiasi ulteriore trattamento potrà avvenire solo con il vostro consenso, per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali, per la tutela dei diritti di un'altra persona o per motivi di rilevante interesse pubblico. La revoca del-la limitazione vi sarà comunicata.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano, che ci avete fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e avete il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra a cui sono stati forniti i dati personali, qualora il trattamento sia basato sul consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o dell'articolo 9, paragrafo 2, GDPR, lettera a), o su un contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati. Avete anche il diritto di chiedere che i dati personali siano trasmessi direttamente da noi a un altro responsabile del trattamento, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile.

Diritto di obiezione

Se avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati, potete revocarlo in qualsiasi momento. Tale revoca influisce sull'ammissibilità del trattamento dei vostri dati personali dopo che ci avete espresso la vostra obiezione.

Nella misura in cui basiamo il trattamento dei vostri dati personali sulla ponderazione degli interessi, potete opporvi al trattamento. Questo è il caso se, in particolare, il trattamento non è necessario per l'adempimento di un contratto con voi, da noi descritto nella seguente descrizione delle funzioni. Nell'esercitare tale obiezione, vi chiediamo di spiegare i motivi per cui non dovremmo trattare i vostri dati personali come abbiamo fatto. In caso di obiezione giustificata, esamineremo la situazione e interromperemo o adegueremo il trattamento dei dati o vi mostreremo i nostri motivi validi e degni di protezione sulla base dei quali continueremo il trattamento.

Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali a fini pubblicitari e di analisi dei dati. Potete contattarci per la vostra obiezione alla pubblicità utilizzando i dati di contatto forniti in questa informativa sulla privacy.

Diritto di appello

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza sulla protezione dei dati in merito al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra.

PRINCIPI GENERALI

Quali dati vi trattiamo e da chi li riceviamo?

In primo luogo, trattiamo i dati personali che ci trasmettete o che raccogliamo durante la gestione del nostro sito web. Possiamo anche ricevere dati personali su di voi da terzi. Queste possono includere le seguenti categorie:

  • Dati anagrafici (nome, indirizzo, data di nascita, ecc.);
  • Dati di contatto (numero di cellulare, indirizzo e-mail, ecc.);
  • Dati finanziari (ad es. dettagli del conto);
  • Identificatori online (ad esempio, identificatori di cookie, indirizzi IP);
  • Dati sulla posizione e sul traffico;
  • Registrazioni di suoni e immagini;
  • dati particolarmente sensibili (ad esempio, dati biometrici o informazioni sulla salute).

Questi dati possono provenire dalle seguenti fonti:

  • Informazioni provenienti da fonti pubblicamente accessibili (ad es. media, Internet);
  • Informazioni provenienti da registri pubblici (ad esempio, registro commerciale, registro delle esecuzioni, registro fondiario);
  • Informazioni in relazione a procedimenti ufficiali o legali;
  • Informazioni relative alle vostre funzioni e attività professionali (ad esempio, reti professionali);
  • Informazioni su di voi nella corrispondenza e negli incontri con terzi;
  • Informazioni sul credito (nella misura in cui elaboriamo transazioni personali con voi);
  • Informazioni su di voi che ci vengono fornite da persone del vostro ambiente per permetterci di concludere o elaborare contratti con voi;
  • Dati relativi all'utilizzo del sito web.

A quali condizioni trattiamo i vostri dati?

Trattiamo i vostri dati in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare con il GDPR. Il trattamento viene effettuato per gli scopi specificati nella presente informativa sulla privacy. Prestiamo attenzione alla trasparenza e alla proporzionalità.

Il trattamento dei vostri dati è lecito fintanto che è soddisfatta l'autorizzazione del GDPR. I seguenti sono possibili motivi di autorizzazione:

  • Il vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR);
  • L'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR);
  • L'adempimento di obblighi legali a cui siamo soggetti (art. 6 par. 1 lett. c GDPR);
  • La tutela degli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica (art. 6 par. 1 lett. d GDPR);
  • L'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio dei pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento (art. 6 par. 1 lett. e GDPR);
  • I nostri interessi legittimi, a condizione che i vostri interessi non prevalgano sui nostri (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

Potrebbe essere necessario che l'utente ci fornisca alcuni dati personali per poter adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Senza tali dati, di norma non siamo in grado di adempiere a un contratto.

In circostanze normali, il sito web non può essere utilizzato se non vengono comunicate alcune informazioni per la sicurezza del traffico dei dati, come l'indirizzo IP.

In quali casi possiamo trasmettere i vostri dati a terzi?

a. Principio

Potremmo aver bisogno di utilizzare i servizi di terzi o di società affiliate e incaricarli di trattare i vostri dati (i cosiddetti responsabili del trattamento). Le categorie di destinatari sono le seguenti:

  • Società di contabilità, amministrazione fiduciaria e revisione contabile;
  • Società di consulenza (consulenza legale, fiscale, ecc.);
  • Fornitore di servizi IT (web hosting, assistenza, servizi cloud, progettazione di siti web, ecc;)
  • Fornitore di servizi di pagamento;
  • Fornitore di servizi di tracciamento, conversione e pubblicità.

Ci assicuriamo che queste terze parti e le nostre società affiliate rispettino i requisiti di protezione dei dati e trattino i vostri dati personali in modo confidenziale. Potremmo anche essere obbligati a divulgare i vostri dati personali alle autorità.

b. Passaggio a partner e società di cooperazione

A volte collaboriamo con diverse aziende e partner che inseriscono le loro offerte sul nostro sito web. È possibile riconoscere che si tratta di un'offerta di terzi (contrassegnata come "pubblicità").

Se si usufruisce di tale offerta, i dati personali vengono trasferiti al partner o alla società di cooperazione (ad es. nome, funzione, comunicazione, ecc.) di cui si desidera usufruire. Tali partner e società di cooperazione sono autonomamente responsabili dei dati personali che ricevono. Una volta trasmessi i dati, si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati del rispettivo partner.

c. Trasferimento all'estero

In determinate circostanze, i vostri dati personali possono essere trasferiti a società estere nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. Queste società sono tenute a proteggere i dati nella stessa misura in cui lo siamo noi. Il trasferimento può avvenire in tutto il mondo.

Se il livello di protezione dei dati non corrisponde a quello dell'area SEE, effettuiamo una valutazione preventiva del rischio e assicuriamo contrattualmente che sia garantito lo stesso livello di protezione dell'area SEE (ad es. mediante le clausole contrattuali standard della Commissione UE o altre misure prescritte dalla legge). Se la nostra valutazione del rischio è negativa, adotteremo misure tecniche aggiuntive per proteggere i vostri dati. È possibile accedere alle clausole contrattuali standard della Commissione UE al seguente link.

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le singole finalità per cui sono stati raccolti.

Conserviamo i dati contrattuali per un periodo più lungo, in quanto siamo obbligati a farlo per legge. In particolare, dobbiamo conservare le comunicazioni commerciali, i contratti conclusi e i documenti contabili per un massimo di 10 anni. Se non abbiamo più bisogno di tali dati per fornire i servizi, i dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e li utilizzeremo solo per scopi contabili e fiscali.

SINGOLE OPERAZIONI DI TRATTAMENTO DEI DATI

Fornitura del sito web e creazione di file di log

Se vi limitate a visitare sensopro.swiss, vale a dire se non vi registrate o non comunicate in altro modo informazioni, verranno raccolti solo i dati che il vostro browser trasmette automaticamente al nostro server. Questi dati sono tecnicamente necessari per il funzionamento del sito web.

Quali dati trattiamo?

In particolare, i seguenti dati vengono elaborati per la fornitura del sito web e la creazione di file di log:

  • Nome del provider di servizi Internet
  • Indirizzo IP
  • Informazioni tecniche come il browser, il sistema operativo o la risoluzione dello schermo
  • la data e l'ora di accesso
  • URL di riferimento

Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica e non vengono uniti ad altre fonti di dati.

Per quale scopo trattiamo i dati?

I file di log vengono elaborati per garantire la funzionalità del sito web e per assicurare la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

Su quali basi trattiamo i dati?

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. I nostri interessi legittimi sono indicati nello scopo del trattamento dei dati.

A chi trasmettiamo i dati?

L'inoltro dei dati da parte nostra si basa sulle nostre dichiarazioni sull'inoltro dei dati.

Come si può impedire il trattamento dei dati?

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Di conseguenza, i dati vengono cancellati al termine di ogni sessione. La memorizzazione dei file di log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web; pertanto, l'utente non ha la possibilità di opporsi a tale memorizzazione, a meno che non visiti il nostro sito web.

Contattateci

Potete contattarci in diversi modi. Se ci contattate e ci fornite i vostri dati personali, li tratteremo. Ciò si riferisce a qualsiasi forma di contatto verbale, scritto o di altro tipo con noi.

Quali dati trattiamo?

Quando ci contattate, trattiamo tutti i dati che ci fornite. In particolare

  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • Contenuto e tempistica del contatto
  • Dettagli di contatto

Potrebbe esservi richiesto di fornire alcuni dati per contattarci, ad esempio quando ci contattate tramite un modulo di contatto o se richiedete un richiamo.

Per quale scopo trattiamo i dati?

Lo scopo per cui utilizziamo i dati è determinato dalla natura del contatto. Tuttavia, non utilizziamo mai i dati per scopi imprevedibili o inaspettati. Gli scopi più comuni sono la comunicazione e il feedback, il servizio clienti e l'elaborazione delle richieste commerciali.

Su quali basi trattiamo i dati?

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. I nostri interessi legittimi sono indicati nello scopo del trattamento dei dati.

A chi trasmettiamo i dati?

L'inoltro dei dati da parte nostra si basa sulle nostre dichiarazioni sull'inoltro dei dati. Se lo scopo del vostro contatto richiede la divulgazione dei vostri dati a terzi, li divulgheremo nella misura necessaria.

Come si può impedire il trattamento dei dati? 

Se ci contattate, il trattamento dei dati non può essere impedito. Di conseguenza, l'utente deve astenersi dal contattarci se non desidera che i suoi dati vengano elaborati.

Applicazioni

Avete la possibilità di candidarvi per un posto di lavoro presso di noi. Attribuiamo grande importanza alla riservatezza nel processo di candidatura e trattiamo i vostri dati in modo responsabile.

Quali dati trattiamo?

Trattiamo i dati che ci avete comunicato al momento della presentazione della vostra candidatura. Questi dati comprendono in particolare

  • Nome
  • Indirizzo
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Documenti di candidatura

Ciò include anche tutte le informazioni condivise in un eventuale colloquio di lavoro o al di fuori dei documenti di candidatura. Possiamo anche raccogliere dati da terzi, in particolare referenze. Il termine "dati di candidatura" viene utilizzato di seguito come termine generale per questi dati.

Per quale scopo trattiamo i dati?

Nella selezione dei nostri dipendenti, è molto importante per noi poter elaborare i dati delle candidature in modo da avere un quadro completo delle persone che si rivolgono a noi. Solo sulla base dei dati di candidatura siamo in grado di determinare l'idoneità di un candidato. I dati vengono utilizzati esclusivamente a questo scopo e vengono trasmessi solo ai dipendenti coinvolti nel processo di candidatura. Se la candidatura viene accettata, i documenti di candidatura vengono inoltrati ai dipendenti responsabili dell'assunzione.

Su quali basi trattiamo i dati?

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Inviandoci i documenti di candidatura, ci date il vostro consenso al trattamento dei vostri dati di candidatura per lo scopo summenzionato.

A chi trasmettiamo i dati?

Trattiamo i vostri documenti di candidatura in modo confidenziale. Inoltre, le nostre dichiarazioni sul trasferimento dei dati si applicano al trasferimento dei dati.

Come si può impedire il trattamento dei dati? 

Trattiamo i vostri dati nella misura sopra descritta solo se vi candidate. Poiché il processo di candidatura non può essere eseguito senza il necessario trattamento dei dati, l'unica possibilità di impedire il trattamento dei dati è quella di non candidarsi.

Biscotti

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul sistema operativo del vostro dispositivo con l'aiuto del browser quando visitate il nostro sito web. I cookie non causano alcun danno al vostro computer e non contengono virus. Alcuni cookie sono tecnicamente necessari per il funzionamento del sito web. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti "cookie di sessione". Vengono cancellati automaticamente al termine della visita. Altri cookie rimangono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente fino alla loro cancellazione o alla loro data di scadenza.

Per quale scopo trattiamo i dati?

Utilizziamo i cookie in modo da poter utilizzare i dati raccolti per rendere il nostro sito web più facile da usare, efficace e sicuro. In particolare, utilizziamo i cookie per salvare le preferenze dell'utente (ad esempio, le impostazioni relative alla lingua e alla posizione), per garantire una fornitura rapida e una presentazione attraente dei contenuti del sito web (ad esempio, attraverso l'uso di font e reti di distribuzione dei contenuti) e per analizzare l'uso di questo sito web per la valutazione statistica e il miglioramento continuo (di solito utilizzando cookie di terze parti). Gli scopi per i quali utilizziamo i cookie (tecnicamente non necessari) nel dettaglio sono riportati nelle spiegazioni seguenti della presente informativa sulla privacy.

Su quale base giuridica trattiamo i dati?

La base giuridica di questo trattamento è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Per quanto riguarda i cookie tecnicamente necessari, la base giuridica è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

A chi trasmettiamo i dati?

L'inoltro dei dati da parte nostra è disciplinato dalle nostre dichiarazioni sull'inoltro dei dati. Inoltre, è necessario osservare le seguenti informazioni sul trattamento individuale dei dati contenute nella presente informativa sulla privacy.

Come si può impedire il trattamento dei dati?

Quando si accede al sito web viene visualizzato il banner dei cookie. I cookie che richiedono il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR vengono attivati solo se l'utente fornisce il proprio consenso. Se l'utente nega il consenso, i cookie che lo richiedono non raccoglieranno alcun dato.

Non è possibile impedire la raccolta dei dati tramite i cookie, che utilizziamo sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, utilizzando il banner dei cookie. Questi cookie, tecnicamente necessari per il funzionamento del sito web, vengono memorizzati sul vostro computer. Potete cancellarli completamente o disattivarli o limitarne la trasmissione modificando le impostazioni del vostro browser. Se disattivate questi cookie, potreste non essere più in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni del sito web.

Le istruzioni per i browser più comuni sono disponibili qui:

Per i cookie utilizzati per misurare il successo e la portata o per la pubblicità, è possibile un'obiezione generale ("opt-out") per numerosi servizi tramite la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

Newsletter

È possibile iscriversi alla nostra newsletter tramite il nostro sito web. La newsletter fornisce informazioni su nuovi articoli, eventi e offerte. Misuriamo il successo e la portata della nostra newsletter.

Quali dati trattiamo?

In particolare, raccogliamo i seguenti dati per inviare la newsletter e misurarne il successo e la portata:

  • Indirizzo IP
  • Dettagli di contatto
  • Data e ora di registrazione
  • Informazioni tecniche come il browser, il sistema operativo o la risoluzione dello schermo
  • Interazioni con la newsletter

L'indirizzo IP viene solitamente anonimizzato in modo che non sia più possibile un riferimento personale.

Per quale scopo utilizziamo i dati?

I dati raccolti vengono utilizzati per l'invio della newsletter, per la verifica e per il saluto. Memorizziamo i dati dell'utente, in particolare l'indirizzo IP utilizzato al momento della registrazione e la data e l'ora, per registrare la registrazione e poter individuare eventuali abusi. Questi dati vengono memorizzati per tutto il tempo in cui l'utente è registrato alla newsletter. L'indirizzo IP viene utilizzato anche per determinare la posizione approssimativa dell'utente. Le informazioni ottenute possono essere utilizzate per misurare la pertinenza delle nostre offerte nelle diverse regioni e per segmentare le campagne pubblicitarie. Le informazioni tecniche vengono utilizzate per visualizzare correttamente la newsletter su ogni dispositivo. Le interazioni, l'ora e la data vengono raccolte in modo da poter utilizzare questi dati per valutare e ottimizzare le nostre campagne e offerte di marketing. Possiamo anche utilizzare questi dati per determinare il modo in cui gli abbonati interagiscono con la nostra newsletter.

Su quale base giuridica trattiamo i dati?

La base giuridica di questo trattamento è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit a GDPR. Inserendo i dati per l'iscrizione alla newsletter, acconsentite al trattamento dei dati.

A chi trasmettiamo i dati?

Trasmettiamo i vostri dati a fornitori di servizi incaricati dell'elaborazione tecnica e della misurazione del successo e della portata della newsletter. Alcuni di questi fornitori di servizi hanno server in tutto il mondo. È quindi possibile che i dati raccolti vengano trasferiti dai nostri fornitori di servizi in tutto il mondo. Si applicano anche le nostre dichiarazioni sul trasferimento dei dati.

Come si può impedire il trattamento dei dati?

È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento confermando il link di annullamento dell'iscrizione in un'e-mail ricevuta da noi. In alternativa, è possibile annullare l'iscrizione inviandoci un'e-mail.

Commenti

Avete la possibilità di commentare alcuni contenuti del nostro sito web.

Quali dati trattiamo?

Per pubblicare un commento, è necessario fornire le seguenti informazioni:

  • Contenuto del commento
  • Nome
  • Indirizzo e-mail (non sarà pubblicato)

Per quale scopo trattiamo i dati?

Il contenuto del commento deve essere raccolto affinché il commento sia possibile. Il nome viene raccolto per poter assegnare una valutazione a un utente specifico. Se non volete che il vostro nome venga pubblicato, vi chiediamo di utilizzare un nome di fantasia. L'indirizzo e-mail viene utilizzato per verificare l'utente o per contattarlo nel caso in cui il suo commento riceva una risposta, o per contattarlo nel caso in cui una terza parte contesti l'illegalità del suo commento. Per evitare l'uso non autorizzato degli indirizzi e-mail e per garantire la sicurezza dei vostri dati, utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, ossia riceverete un'e-mail in cui dovrete confermare di essere i proprietari di questo indirizzo e-mail e di voler ricevere le notifiche. È possibile annullare l'iscrizione alle notifiche in qualsiasi momento facendo clic sul link contenuto nell'e-mail. I dati personali dell'utente, tra cui l'indirizzo e-mail, la data di registrazione al servizio e l'indirizzo IP, verranno memorizzati fino a quando l'utente non si disiscriverà dal servizio di notifica.

Su quale base giuridica trattiamo i dati?

La base giuridica di questo trattamento è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit a GDPR. Pubblicando un commento, acconsentite al trattamento dei dati.

A chi trasmettiamo i dati?

L'inoltro dei dati da parte nostra si basa sulle nostre dichiarazioni sull'inoltro dei dati.

Come si può impedire il trattamento dei dati?

È possibile impedire la raccolta dei propri dati tramite la funzione di commento solo non pubblicando un commento. Se si desidera pubblicare un commento, il trattamento dei dati non può essere impedito.

Negozio onlinee shop

È possibile effettuare ordini per la nostra gamma nel nostro negozio online.

Quali dati riceviamo?

Potete ordinare i nostri prodotti nel nostro negozio online. Quando si effettua un ordine, raccogliamo in particolare i seguenti dati:

  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • Indirizzo di consegna e di fatturazione
  • Numero di telefono

Inoltre, elaboriamo tutti gli altri dati forniti dall'utente durante il processo di ordinazione. In caso di pagamento tramite il servizio di pagamento online, verranno elaborati anche tutti i dati necessari per l'elaborazione del pagamento.

Per quale scopo trattiamo i dati?

I vostri dati vengono utilizzati principalmente per l'elaborazione e l'evasione dell'ordine. Potremmo anche aver bisogno dei dati per identificarvi come nostri clienti, per corrispondere con voi, per emettere fatture, per far valere eventuali reclami e per gestire i nostri dati clienti. Possiamo anche utilizzare i dati per scopi pubblicitari e di marketing nell'ambito del nostro legittimo interesse. Siamo inoltre obbligati, in base alle leggi commerciali e fiscali, a conservare i dati relativi all'indirizzo, al pagamento e all'ordine per un periodo di dieci anni.

Su quale base giuridica trattiamo i dati?

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali nell'ambito del processo di ordinazione è l'adempimento di un contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Possiamo inoltre utilizzare i dati per scopi pubblicitari e di marketing nell'ambito del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR e nell'ambito del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR.

Con chi condividiamo i vostri dati?

I vostri dati saranno trattati con riservatezza e saranno trasmessi a terzi solo nell'ambito dell'elaborazione del contratto e se necessario. Se acquistate prodotti fisici da noi, il vostro nome e il vostro indirizzo devono essere trasmessi ai fornitori ai fini della consegna. In caso di pagamento tramite servizio di pagamento online, i dati saranno trasmessi al servizio di pagamento online. Se necessario, possiamo trasmettere i dati richiesti anche ad agenzie di recupero crediti. Le agenzie di recupero crediti agiscono per nostro conto e non possono utilizzare i dati trasmessi per i propri scopi. Inoltre, devono essere rispettate le nostre dichiarazioni sulla trasmissione dei dati.

Come si può impedire il trattamento dei dati?

L'elaborazione dei dati qui descritta avviene solo se si effettua un ordine nel negozio online. Se non effettuate un ordine, i vostri dati non verranno elaborati.

Pixel di tracciamento

Possiamo utilizzare pixel di tracciamento sul nostro sito web o nelle nostre e-mail. I pixel di tracciamento sono noti anche come web beacon. I pixel di tracciamento sono piccole immagini, solitamente invisibili, che vengono recuperate automaticamente quando visitate il nostro sito web o aprite le nostre e-mail.

Quali dati trattiamo?

Il conteggio dei pixel può essere utilizzato per raccogliere le stesse informazioni dei file di log. Inoltre, possono essere raccolti profili di movimento dell'intera sessione. In particolare, i pixel di tracciamento sono utilizzati da terzi di cui utilizziamo i servizi. Informazioni dettagliate su questi servizi di terze parti sono fornite di seguito nella presente dichiarazione.

Per quale scopo trattiamo i dati?

I pixel di tracciamento sono utilizzati da vari servizi di tracciamento per analizzare l'uso di questo sito web e per la valutazione statistica e il miglioramento continuo. I pixel di tracciamento possono essere utilizzati anche per il tracciamento delle e-mail.

Su quale base giuridica trattiamo i dati?

La base giuridica per la diffusione è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit a GDPR.

A chi trasmettiamo i dati?

Il trasferimento dei dati da parte nostra si basa sulle nostre dichiarazioni sul trasferimento dei dati. Si prega inoltre di osservare le informazioni contenute nella presente informativa sulla privacy sui singoli servizi di tracciamento.

Come si può impedire il trattamento dei dati?

Per impedire l'elaborazione dei dati tramite pixel di tracciamento, potete installare estensioni del browser adatte, come uBlockOrigin, e bloccare la grafica esterna nel vostro programma di posta elettronica o non dare il vostro consenso all'elaborazione.

Google Analytics

Sul nostro sito web utilizziamo Google Analytics, un servizio del fornitore Google Ireland Ltd, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda con sede presso Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, entrambi insieme "Google". 

Quali dati trattiamo?

Google Analytics è un servizio di analisi per siti web che raccoglie informazioni sull'utilizzo del sito. In particolare, possono essere raccolte le seguenti informazioni: 

  • Indirizzo IP 
  • Informazioni tecniche come il browser, il sistema operativo o la risoluzione dello schermo 
  • Interazioni sul sito web 
  • Durata della visita 
  • Ora e data della visita al sito web 
  • URL di riferimento 

L'indirizzo IP viene anonimizzato da Google Analytics in modo che non sia più possibile un riferimento personale. Quando un visitatore visita il nostro sito web per la prima volta, Google Analytics può generare un identificatore per riconoscere il visitatore quando visita nuovamente il sito web. Se avete effettuato l'accesso con il vostro account Google, l'elaborazione dei dati può avvenire anche attraverso i dispositivi. 

Per quale scopo trattiamo i dati?

Il vostro indirizzo IP viene utilizzato per determinare la vostra posizione approssimativa. Possiamo utilizzare le informazioni ottenute per misurare la pertinenza delle nostre offerte nelle diverse regioni. L'indirizzo IP viene utilizzato anche per determinare la provenienza dei visitatori del sito web. Le informazioni tecniche vengono elaborate in modo che il sito web possa essere visualizzato in modo soddisfacente su ogni dispositivo. Le interazioni, la durata, l'ora e la data vengono raccolte in modo da poterle utilizzare per valutare e ottimizzare le nostre campagne e offerte di marketing. Possiamo anche utilizzare questi dati per determinare il modo in cui i visitatori interagiscono con il nostro sito web, ovvero quali contenuti sono più popolari tra i visitatori. L'URL di riferimento viene elaborato per misurare l'efficacia e analizzare i vari canali di marketing. 

Su quale base giuridica trattiamo i dati?

La base giuridica del trattamento è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit a GDPR.

Con chi condividiamo i dati?

Il trasferimento dei dati da parte nostra è regolato dalle nostre dichiarazioni sul trasferimento dei dati. Poiché Google è una società transnazionale, i vostri dati possono essere trasferiti da Google in qualsiasi parte del mondo. In particolare, possono essere trasferiti alla sede centrale di Google negli Stati Uniti. Un paese in cui la legislazione non garantisce un'adeguata protezione dei dati. 

Google Tag Manager

Sul nostro sito web utilizziamo Google Tag Manager, un servizio del fornitore Google Ireland Ltd, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda con sede presso Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, entrambi insieme "Google". 

Google Tag Manager è un servizio per la gestione centralizzata di vari tag di tracciamento (ad es. Facebook Pixel, Google Analytics, Hotjar, ecc.). Google Tag Manager di per sé non raccoglie alcun dato. I tag che raccolgono i dati gestiti da Google Tag Manager sono elencati nella presente informativa sulla privacy. 

Google Web Fonts

Come funziona Google Web Fonts?

Sul nostro sito web utilizziamo i cosiddetti web font per la visualizzazione uniforme dei caratteri, forniti da Google. Quando si richiama una delle nostre pagine, il browser carica i font web necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri.

Quali informazioni condividete con noi e come vengono utilizzate?

Il browser utilizzato stabilisce una connessione con i server di Google. Ciò consente a Google di sapere che il nostro sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP. Se il browser non supporta i font web, il computer utilizzerà un font standard.

Perché possiamo utilizzare Google Web Fonts?

I Google Web Fonts vengono utilizzati nell'interesse di una presentazione uniforme e accattivante delle nostre offerte online. Per ulteriori informazioni su Google Web Fonts, consultare le FAQ di Google Web Fonts: https://developers.google.com/fonts/faq.

Global Site Tag

Global Site Tag (gtag.js) è uno strumento di analisi di Google che consente di monitorare l'uso dei siti web e le prestazioni della campagna di marketing. Gtag.js è una soluzione unificata per le tag di proprietà e di terze parti. Raccoglie i dati di analisi da diverse fonti e li invia a Google Analytics, Google Ads e altri prodotti Google. Inoltre, gtag.js consente di monitorare le conversioni, ottimizzare le campagne pubblicitarie e tracciare i segmenti di utenti.

SalesViewer

SalesViewer è uno strumento di analisi dei dati che consente agli utenti di una pagina web di tracciare le metriche chiave delle vendite. Traccia le vendite dei prodotti, le conversioni, le visite, gli acquisti nel tempo e altro ancora. Gli utenti possono anche esaminare come le loro campagne di marketing influenzano le vendite e le conversioni, aiutandoli a prendere decisioni più informate.

PrivacyBee

PrivacyBee viene utilizzato sui siti web per rilevare tutti i servizi legati alla privacy e per generare un'informativa sulla privacy individuale da essi.

TRATTAMENTO DEI DATI AI FINI DELL'ESECUZIONE DEL CONTRATTO

Trattiamo principalmente i dati personali che riceviamo dai nostri clienti e altri partner commerciali e da altre persone coinvolte nei nostri rapporti contrattuali con loro.

I dati personali dei nostri clienti e delle loro persone ausiliarie comprendono in particolare le seguenti informazioni:

  1. Informazioni di contatto (ad es. cognome, nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail);
  2. Informazioni personali (ad es. data di nascita, titolo di lavoro, ecc.);
  3. Informazioni finanziarie (ad es. coordinate bancarie / dati della carta di credito);
  4. Informazioni che ci fornite quando comunicate con noi.

Trattiamo questi dati personali per le finalità descritte sulla base delle seguenti basi giuridiche:

  1. Conclusione o esecuzione di un contratto con l'interessato o a favore dell'interessato, compresa l'avvio del contratto e la sua eventuale esecuzione (ad es. consulenza);
  2. adempimento di un obbligo legale (ad esempio, la divulgazione di informazioni);
  3. Protezione di interessi legittimi (ad esempio, per scopi amministrativi, per far valere i nostri diritti, per difenderci da eventuali reclami o per verificare eventuali conflitti di interesse);
  4. Consenso (ad es. per l'invio di informazioni).

LA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY RIMARRÀ SEMPRE LA STESSA?

Possiamo modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sull sensopro.swiss e l'utente non sarà informato separatamente.